Les grandes étapes de la gestion locative saisonnière proposées par notre agence
Définir votre projet lors d’un premier rendez-vous
Vous venez de contacter notre agence pour connaître nos services. Un membre de notre équipe se déplace directement chez vous, pour échanger ensemble sur votre projet de mise en location saisonnière.
Au cours de ce rendez-vous, il va pouvoir évaluer votre bien, et vous indiquer si votre hébergement correspond à notre cahier des charges selon des critères précis, conformes aux attentes de la clientèle du marché locatif saisonnier.
Estimation locative et signature d’un mandat de gestion
A l’issue de cette première rencontre, une estimation locative vous est adressée, puis un mandat de gestion est signé entre vous et l’agence, reprenant la grille tarifaire validée conjointement.
Pour des raisons d’organisation et d’optimisation des calendriers, nous n’acceptons pas de gestion partagée.
Valorisation de votre bien
Avant la commercialisation, l’agence prévoit une journée dédiée à la prise de vue (shooting photos) pour valoriser votre bien, la qualité des matériaux et les aménagements et répertorie l’ensemble des équipements.
Ce travail essentiel permet, ensuite, de diffuser des annonces sur différents canaux de vente, à la fois sur les marchés français et internationaux.
L'agence vous propose également le classement en meublé de tourisme de votre bien, véritable gage de qualité sur le marché locatif saisonnier.
En savoir + sur le meublé de tourisme
Commercialisation et gestion des réservations
Une fois les annonces diffusées, l’agence répond à toutes les demandes et sollicitations reçues, que ce soit par téléphone ou par mail. L’agence se charge d’envoyer les contrats de réservation rédigés selon la réglementation en vigueur et encaisse les règlements correspondant aux loyers et prestations retenues.
L’agence propose aux hôtes un service hôtelier en proposant la location du linge, la planification de ménage intermédiaire et la location du matériel de puériculture.
L’agence gère également la taxe de séjour, pour le compte du/des propriétaire(s) en déclarant mensuellement les séjours et en reversant directement les sommes à la communauté des communes de L’Ile de Ré.
L’agence œuvre pour optimiser les calendriers de réservations, en fonction également des périodes bloquées pour vos séjours personnels.
En savoir + sur la taxe de séjour
Organisation des séjours et des arrivées
L’agence, à travers son équipe, assure personnellement l’accueil des hôtes directement à la propriété.
Un membre de l’équipe prend le temps de présenter le fonctionnement de la location saisonnière, en fonction de ses spécificités et d’indiquer, le cas échéant, le passage hebdomadaire d’un professionnel tel que le pisciniste ou jardinier.
En amont de son séjour, l’hôte reçoit un road book lui permettant de découvrir notre destination l’Ile de Ré et de planifier des activités et visites. De nombreuses informations pratiques y sont également relayées (plan des pistes cyclables, horaires des marées, les plages, les marchés etc…).
Le dépôt de garantie est demandé le jour de l’arrivée.
En savoir + sur le dépôt de garantie
Assistance et maintenance
Pendant le séjour des hôtes, l’agence reste l’unique interlocuteur.
En cas de problème, l’équipe veille à être très réactive, pour intervenir dans les 24h, afin de trouver une solution ou mandater un expert le cas échéant.
La satisfaction de la clientèle reste notre priorité pour leur assurer une expérience unique.
Fin de séjour
Lors de chaque départ, l’équipe assure un état des lieux de sortie, en présence des hôtes et organise la mise en place du ménage de fin de séjour, en préparation de la prochaine arrivée.
Chaque hébergement est contrôlé après le ménage pour s’assurer du maintient en parfait état du bien et pour détecter l’éventuelle maintenance à prévoir.
Le dépôt de garantie est détruit dans le mois qui suit le départ, sauf en cas de dégradation(s) constatées(s).
Avis Client
La satisfaction des hôtes est ce qui nous anime. Les fidéliser est ce qui nous incite à toujours innover. Leur avis est précieux, aussi l’agence adresse un questionnaire de satisfaction à l’issue de chaque séjour.
Reddition
A chaque fin de mois, l’agence adresse au(x) propriétaire(s) un compte-rendu de gestion faisant état des loyers perçus et des dépenses éventuelles liées à la maintenance. Un règlement est adressé par virement bancaire.
Toutes les activités liées à votre bien sont enregistrées sur l’espace propriétaire(s) que vous pouvez consulter en temps réels, 7jours/7.
Avis propriétaires
Ils nous font confiance...
Agence très sérieuse et très pro avec une équipe toujours à l'écoute et très réactive
Agence compétente, réactive et à l’écoute. Excellente fiabilité des confirmations de réservation assortie d’un bon taux d’occupation.Je recommande cette agence
Agence sérieuse, soucieuse de l intérêt de chacun